Alarmes Conseils
SAV toute marques sur vos alarmes et vidéosurveillance
À l’issue d’une installation effectuée chez un particulier ou un professionnel, nos techniciens spécialistes proposent au client de souscrire à un contrat de vérification. Avec ce document, qui vous est donné au titre d’une installation certifié NF Service et APSAD, vous bénéficiez d’une couverture permanente par notre SAV en cas de panne ou dysfonctionnement. Selon la norme APSAD, nous nous rendons ainsi sur place sous 48 heures pour les particuliers, 36 heures pour les professionnels, pour effectuer le dépannage de votre moyen de sécurité, et ce, partout dans la région Grand Est. Nous effectuons ces déplacements jusqu’au samedi soir à minuit s’il y a réelle urgence à intervenir.
sur Nancy, Metz ou Strasbourg…
Service d'installation et de maintenance de systèmes électroniques de sécurité (NF 367-I80) Cybersécurité @
Détection d'intrusion catégories AB - Certificat n° : 057/09/367-81 Et vidéosurveillance - Certificat n° : 092/12/367-82
Certifications délivrées par AFNOR Certification - www.marque-nf.com et CNPP Cert. - www.cnpp.com
Ces certifications prouvent la conformité du service aux dispositions du référentiel NF - 367 - I80, de la norme NF X 50-785 et des référentiels APSAD (R81 et/ou D83 et/ou D32). Elles garantissent que les caractéristiques certifiées, portant sur les relations commerciales, la conception, la réalisation, la réception et la vérification de conformité initiale, la maintenance et les vérifications périodiques des installations, les dispositions d'organisation et de satisfaction des clients, le personnel et les moyens matériels sont régulièrement contrôlées par AFNOR Certification et CNPP Cert.
à Nancy
Comment obtenir une intervention de la part de nos techniciens
Vous pouvez tout simplement nous joindre par téléphone au 03 83 40 33 66, quel que soit le moment de la journée. Après échange avec notre SAV, nous évaluons le degré de risque lié à votre panne et nous déplaçons dans les plus brefs délais. Pour les week-ends, nous vous redirigeons vers un numéro d’astreinte.
Vous bénéficierez d’une assistance immédiate et du déplacement d’un de nos techniciens qui corrigera le problème repéré. Nous sommes à même de pouvoir intervenir sur tous les types de marques dont vous disposez. Nous nous efforçons d’agir dans les plus brefs délais en suivant les recommandations APSAD pour le maintien de votre sécurité.
Expérience, réactivité, certifications… La sécurité et la sérénité élevées au rang d’art.
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